Medewerk(st)er Accountsupport / Customer Service, Autoverhuur (Utrecht, SternRent)

SternRent B.V.

Medewerk(st)er Accountsupport / Customer Service,  Autoverhuur (Utrecht, SternRent)

Medewerk(st)er Accountsupport / Customer Service,  Autoverhuur (Utrecht, SternRent)

Als Medewerk(st)er Account Support bij SternRent ben je werkzaam vanuit de hoofdvestiging in Utrecht en ben jij het centrale aanspreekpunt van zowel interne als externe klanten. SternRent maakt onderdeel uit van Stern Groep N.V., één van de grootste Automotive concerns in Nederland! Ga jij voor een optimale klantbeleving, geef jij niet zomaar op en word jij blij van een moderne werkomgeving en leuke collega’s? Reageer dan snel!



Je bent altijd in beweging

Als Medewerk(st)er Accountsupport/ Customer Service kan je een fulltime, zelfstandige en zeer servicegerichte uitdaging verwachten met een gezond commercieel tintje! Vanuit onze hoofdvestiging in Utrecht ben jij in deze functie het centrale aanspreekpunt van zowel interne als externe klanten Deze functie is ter uitbreiding door groei van onze organisatie.

Jij zal veel telefonisch contact hebben met klanten, maar ook per email. Jij kan bijvoorbeeld veel huuraanvragen verwachten van de grotere klanten alsmede ondersteuning bij acties en de telefonische doorschakeling van vestigingen indien men daar in gesprek is.

Kortom een zeer verantwoordelijke, afwisselende en servicegerichte functie waarbij doorzettingsvermogen, creativiteit, een goede communicatie en nauwkeurigheid essentieel zijn. Herken jij jezelf hierin? Lees dan verder en solliciteer snel!



Groei met ons mee

  • Een uitdagende fulltime (38 uur) functie;
  • Een passend salaris, waarover wij je graag meer vertellen tijdens een persoonlijk gesprek;
  • Flexibiliteit in werktijden: van 8:00 tot 16:00 uur en/of van 10:00 tot 18:00 uur;
  • Een goede, informele werksfeer en leuke collega’s;
  • Werken in een moderne en innovatieve omgeving met veel diverse automerken;
  • Naast het salaris ook passende overige primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Werken bij een organisatie waar nog voldoende ruimte is om intern door te groeien, jezelf te ontwikkelen en aanvullende praktijkgerichte opleidingen te volgen.


Wat zijn jouw ambities

Jij hebt natuurlijk veel affiniteit met personenauto’s en lichte bedrijfswagens in de breedste zin van het woord, bent onwijs servicegericht en daarnaast heb je:

  • MBO+ werk- en denkniveau en uitmuntende communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Een gezonde commerciële instelling en een echte ‘gettings-things-done’ mentaliteit;
  • Zowel een goede beheersing van de Nederlandse taal als de Engelse taal in woord en geschrift;
  • De mogelijkheid flexibel te zijn in werktijden, wij hebben namelijk twee shifts tussen 8 en 18 uur;
  • Bij voorkeur enkele jaren aantoonbare werkervaring binnen de autoverhuur en/of Automotive in een vergelijkbare functie;
  • Een goede beheersing en omgang met het MS office pakket en overige geautomatiseerde systemen;
  • Een verantwoordelijke, flexibele, stressbestendige en uiterst nauwkeurige werkinstelling;
  • Jij werkt graag samen, neemt snel het initiatief en bent inventief;
  • En je bent woonachtig op acceptabele reisafstand van Utrecht.



Stern. Altijd in beweging

SternRent, ook wel Stern Autoverhuur, is onderdeel van Stern Groep N.V. Wij verhuren personenauto’s en lichte bedrijfswagens aan particulieren, toeristen en bedrijven zowel voor de korte als lange termijn. Wij hebben momenteel 20 vestigingen verspreid over Nederland maar voornamelijk in de Randstad, Noord Holland, Midden Nederland en Brabant. Bij ons kunnen de klanten veel diverse auto’s van bijna alle automerken huren. Er heerst een informele werksfeer waarbinnen veel ruimte is voor feedback en persoonlijke ontwikkeling.


Over Stern Groep N.V.

Stern is één van de grootste Automotive concerns in Nederland en marktleider op het gebied van automobiliteit. Stern heeft ruim 2250 medewerkers en is sinds 2000 genoteerd aan de Euronext Amsterdam. Naast de dealerbedrijven die 21 merken vertegenwoordigen, biedt Stern ook andere mobiliteitsdiensten, waaronder leasing, verhuur, schadeherstel en elektrisch vervoer tot 45 km/h. Stern stelt zich tot doel de meest gewaardeerde en aanbevolen mobiliteitspartner van Nederland te worden. Daarom bieden we voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Diversiteit vinden we belangrijk; we streven naar een goede vertegenwoordiging van mensen met verschillende achtergronden, mannen en vrouwen, van alle leeftijdscategorieën.



Ben jij onze nieuwe Medewerk(st)er Account Support  
te Utrecht?

Laat het ons weten en stuur je CV en een korte motivatie via onze solliciteer button. Je hoort zo snel mogelijk of we je uitnodigen voor een gesprek.

Heb je een aanvullende vraag over ons bedrijf en/of deze vacature? Neem dan contact op met Yvonne Leendertse, (Manager accountsupport) via telefoonnummer 088-2926520.

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Heb je vragen over de procedure of de status van jouw sollicitatie?

Neem dan contact op met onze Corporate Recruiter.

Ruben Boudewijn

Afdeling Recruitment Stern Groep

088-2929651

Sollicitatieprocedure

Online sollicitatie
Je solliciteert direct via onze website. Je vult het sollicitatieformulier in en je sollicitatie is na het indienen zichtbaar voor Stern.
1e selectie
We doen een eerste selectie op basis van de functie-eisen. De meest passende sollicitaties worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Sollicitatiegesprek
Het sollicitatiegesprek vindt plaats met 1 of 2 personen, in ieder geval met een leidinggevende.
Vervolgselectie
Afhankelijk van de vacature volgt een tweede gesprek en/of een assessment. Als dat het geval is, zullen we je hierover in het eerste sollicitatiegesprek informeren.
Arbeidsvoor­waardenvoorstel
Zijn wij net zo enthousiast over jou als jij over Stern? Dan ontvang je van ons een aanbod. We houden van informele en korte lijnen, we zullen het arbeidsvoorwaardenvoorstel telefonisch met je doorspreken.
Contract­ondertekening
Zeg je ja tegen het voorstel? Je arbeidscontract wordt zo snel mogelijk opgesteld, hiervoor hebben we uiteraard wat zaken van je nodig, zoals een kopie identiteitsbewijs. Je leidinggevende zal dit met je afstemmen en alles in orde maken in samenwerking met het HR Service Center.

Zo kan jouw werkdag eruit zien!

Het mooiste is doorgroeien naar een hogere functie en meer verantwoordelijkheden krijgen.

Ricardo

Ricardo

Schade Adviseur Stern Car Services, SternPoint

Lees verder