Medewerker Customer Service Center (Purmerend, Heron Auto)

Stern Groep N.V.

Medewerker Customer Service Center (Purmerend, Heron Auto)

Medewerker Customer Service Center (Purmerend, Heron Auto)

Gaat jouw hart sneller kloppen van een tevreden klant? Zo één die op een verjaardag wél dat ene voorbeeld aanhaalt hoe goed hij is geholpen? Ben jij degene die affiniteit heeft met techniek en auto’s en accuraat in het maken van afspraken? Dan kunnen we jou bij Stern heel goed gebruiken.

Je bent altijd in beweging


De rode draad van jouw functie is: echt mensen werk! Net als jij, vinden wij dat klanttevredenheid geen score in Excel is, maar een serieuze business. Als jij daar het juiste gevoel voor hebt en over de juiste kwalificaties beschikt om klanten en prospects ultiem te bedienen, dan drinken we graag een kop koffie met jou om kennis te maken.

Groei met ons mee


Stern5 biedt je een uitdagende functie voor minimaal 32 uur per week (regelmatig de zaterdag), binnen een professionele en toonaangevende dealerorganisatie van de vooruitstrevende en ambitieuze automerken. Er heerst een meer dan goede informele werksfeer en ambitieuze werkomgeving waarin ondersteuning en samenwerking centraal staan. De arbeidsvoorwaarden zijn aantrekkelijk en wij vertellen je er graag meer over tijdens een kennismakingsgesprek. Het betreft een functie waarin je voortvarend te werk kunt gaan en waar eigen inbreng zeker gewaardeerd wordt.

 

Wat zijn jouw ambities

Wat neem je mee? Laten we beginnen met je eigen personality. Geen mens is hetzelfde, maar we kunnen wel met z’n allen toewerken naar het gezamenlijke doel: super tevreden klanten. Ervaring met het werken op een customer service center is een pré. Verder ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar en is het geen probleem om flexibel op de zaterdag te werken.

 

Stern. Altijd in beweging

Stern, cluster 5 is met 17 vestigingen in de regio Noord-Holland, Groningen en Drenthe een van de grotere spelers op Automotive gebied. Onze bedrijfsactiviteiten vinden plaats binnen de vestigingen van Heron Auto B.V., Havik Auto B.V. en Durmi Auto B.V. Wij bieden onze klanten een totaalservice op het gebied van mobiliteit. We zijn topperformer en hebben altijd ruimte voor vakmensen met passie die zich willen ontwikkelen.

Stern5 maakt onderdeel uit van Stern Groep N.V. Stern is één van de grootste Automotive concerns in Nederland en marktleider op het gebied van automobiliteit. Stern heeft ruim 2.250 medewerkers en is sinds 2000 genoteerd aan Euronext Amsterdam.

Ben jij onze nieuwe Medewerker Customer Services in Purmerend?
Laat het ons snel weten en stuur je CV en een korte motivatie via onze solliciteer button. Je hoort zo snel mogelijk of we je uitnodigen voor een gesprek!

 Heb je een aanvullende vraag over ons bedrijf en/of deze vacature? Neem dan contact op met Mariska Sibbing, Teamleider Customer Service Center, telefoonnummer 0299-314100.      

 


Heb je vragen over ons bedrijf en/of deze vacature?

Neem dan contact op met onze collega:

Ricardo Plug

Afdeling HRM Stern Groep

088-2929660

Sollicitatieprocedure

Online sollicitatie
Je solliciteert direct via onze website. Je vult het sollicitatieformulier in en je sollicitatie is na het indienen zichtbaar voor Stern.
1e selectie
We doen een eerste selectie op basis van de functie-eisen. De meest passende sollicitaties worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Sollicitatiegesprek
Het sollicitatiegesprek vindt plaats met 1 of 2 personen, in ieder geval met een leidinggevende.
Vervolgselectie
Afhankelijk van de vacature volgt een tweede gesprek en/of een assessment. Als dat het geval is, zullen we je hierover in het eerste sollicitatiegesprek informeren.
Arbeidsvoor­waardenvoorstel
Zijn wij net zo enthousiast over jou als jij over Stern? Dan ontvang je van ons een aanbod. We houden van informele en korte lijnen, we zullen het arbeidsvoorwaardenvoorstel telefonisch met je doorspreken.
Contract­ondertekening
Zeg je ja tegen het voorstel? Je arbeidscontract wordt zo snel mogelijk opgesteld, hiervoor hebben we uiteraard wat zaken van je nodig, zoals een kopie identiteitsbewijs. Je leidinggevende zal dit met je afstemmen en alles in orde maken in samenwerking met het HR Service Center.

Zo kan jouw werkdag eruit zien!

Op basis van je capaciteiten kunnen er passende functies aangeboden worden.

“Werken bij Stern. Altijd in beweging.” Houdt voor mij in dat er continu veranderingen plaatsvinden binnen Stern. Ik heb dat zelf ook gemerkt. Sinds ik werkzaam ben bij Stern is geen dag hetzelfde.

Rama

Rama

Medewerker Customer Services Dealergroep Stern, Stern Customer Services

Lees verder