Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist (Heemskerk, Jager Auto)

Jager Auto Heemskerk

Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist (Heemskerk, Jager Auto)

Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist (Heemskerk, Jager Auto)

Wij zoeken voor onze vestiging in Heemskerk een klantvriendelijk en commercieel talent met frontoffice ervaring in de Automotive voor de functie van Service Adviseur. Is hospitality niet alleen een kreet op je CV maar ga jij ook echt voor een optimale klantbeleving en een hoge klanttevredenheid? Geef jij niet zomaar op en word jij blij van een nette werkomgeving, mooie premium auto’s en leuke collega’s? Reageer dan snel! 

Je bent altijd in beweging

Als Service Adviseur ligt jouw focus op klantcontact en ben je de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je bent mede het gezicht van onze vestiging en bent in staat de klanttevredenheid verder te verhogen.
Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Jij maakt de afspraken voor onderhoud, reparatie en vervangend vervoer en plant de werkzaamheden in bij de werkplaats. Jij maakt de werkorders en controleert mede de uitgevoerde werkzaamheden. 
Uiteraard meld jij ook tekortkomingen aan voertuigen om risicovolle situaties te voorkomen en geef je desgewenst de klant advies in samenwerking met de technicus. Jij zorgt voor een korte verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden en een snelle en correcte facturatie. Tevens weet je eventuele klachten op een juiste en nette wijze af te handelen.

Groei met ons mee

Jager Auto groeit en dat realiseren wij mede door goed voor onze klanten en medewerkers te zorgen. Hierdoor kunnen wij een prettige en informele werksfeer bieden en prima arbeidsomstandigheden. Het betreft een fulltime functie vanuit een A-locatie waarin je voortvarend te werk kunt gaan en eigen inbreng zeker gewaardeerd wordt. Wij bieden goede arbeidsvoorwaarden waar wij je graag meer over vertellen tijdens een kennismakingsgesprek. Jager Auto vindt het belangrijk dat jij ook groeit! Daarom neem jij deel aan het opleidings- en trainingsprogramma van de importeur. Er zijn voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en volop mogelijkheden om door te groeien.

Wat zijn jouw ambities

Wil jij de top in je vak bereiken? En ben je bereid daar hard voor te werken? Wij zoeken voor deze functie een kwaliteitsbewuste, klantvriendelijke en gedreven kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden. Jij hebt meerdere jaren ervaring als Service Adviseur met personenwagens en je woont in de regio Alkmaar/Heemskerk. Ook heb je een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau, bij voorkeur Automotive gerelateerd. Jij hebt de ambitie om jezelf continue te blijven ontwikkelen als persoon en in je functie. Daarnaast heb je een up to date technisch inzicht en ervaring met diverse automatiseringssystemen (bij voorkeur Car-It);

Uiteraard ben jij in het bezit van rijbewijs B en heb jij een echte ’gettings-things-done’ mentaliteit. Werk je graag in teamverband en is hospitality jou op het lijf geschreven? Dan zien wij jouw reactie met veel belangstelling tegemoet!

Stern. Altijd in beweging

Jager Auto is officieel dealer van Jaguar en Land Rover en heeft 2 vestigingen in Heemskerk & Purmerend. Binnenkort zal de vestiging in Heemskerk verplaatsen naar een nieuw pand op een geweldige locatie in Alkmaar, over ongeveer 6 maanden zullen wij gaan beginnen met de bouw. Wij bieden onze klanten een totaalservice op het gebied van mobiliteit. De werksfeer is enthousiast en professioneel maar zeker informeel. Persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk, daarom hebben we volop opleidings-, trainings- en doorgroeimogelijkheden voor je.

Jager Auto maakt deel uit van Stern Groep N.V.
Stern is één van de grootste Automotive concerns in Nederland en marktleider op het gebied van automobiliteit. Binnen Stern hangt een informele werksfeer waarbinnen ruimte is voor feedback en persoonlijke ontwikkeling. Daarom bieden we voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Diversiteit vinden we belangrijk; we streven naar een goede vertegenwoordiging van mensen met verschillende achtergronden, mannen en vrouwen, van alle leeftijdscategorieën. We hebben ruim 2.250 medewerkers en zijn een beursgenoteerd bedrijf.

Ben jij onze nieuwe Service Adviseur in Heemskerk?

Laat het ons snel weten en stuur je CV en een korte motivatie via onze solliciteer button. Je hoort zo snel mogelijk of we je uitnodigen voor een gesprek!

Heb je een aanvullende vraag over ons bedrijf en/of deze vacature? Neem dan contact op met Bart Jozen, Vestigingsmanager, via telefoonnummer 06-28774470.

 

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.


Heb je vragen over ons bedrijf en/of deze vacature?

Neem dan contact op met onze collega:

Bart Jozen

0251-258900

Sollicitatieprocedure

Online sollicitatie
Je solliciteert direct via onze website. Je vult het sollicitatieformulier in en je sollicitatie is na het indienen zichtbaar voor Stern.
1e selectie
We doen een eerste selectie op basis van de functie-eisen. De meest passende sollicitaties worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Sollicitatiegesprek
Het sollicitatiegesprek vindt plaats met 1 of 2 personen, in ieder geval met een leidinggevende.
Vervolgselectie
Afhankelijk van de vacature volgt een tweede gesprek en/of een assessment. Als dat het geval is, zullen we je hierover in het eerste sollicitatiegesprek informeren.
Arbeidsvoor­waardenvoorstel
Zijn wij net zo enthousiast over jou als jij over Stern? Dan ontvang je van ons een aanbod. We houden van informele en korte lijnen, we zullen het arbeidsvoorwaardenvoorstel telefonisch met je doorspreken.
Contract­ondertekening
Zeg je ja tegen het voorstel? Je arbeidscontract wordt zo snel mogelijk opgesteld, hiervoor hebben we uiteraard wat zaken van je nodig, zoals een kopie identiteitsbewijs. Je leidinggevende zal dit met je afstemmen en alles in orde maken in samenwerking met het HR Service Center.

Zo kan jouw werkdag eruit zien!

Je bent altijd wel bezig om jezelf te innoveren. Ik vind het belangrijk om nieuwe dingen te leren.

“Werken bij Stern. Altijd in beweging.” Het betekent voor mij dat je vooruit wil. Dat je op de markt inspeelt, dat er altijd wat verandert. Je bent altijd wel bezig om jezelf te innoveren.

Matthias

Matthias

inbouwmonteur Stern Car Services, SternTec

Lees verder