Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist, Mercedes-Benz (Hilversum, Stern Auto)

Stern Auto Hilversum

Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist, Mercedes-Benz (Hilversum, Stern Auto)

Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist, Mercedes-Benz (Hilversum, Stern Auto)

Wij zoeken voor onze vestiging in Hilversum een klantvriendelijk en commercieel talent met frontoffice ervaring in de Automotive voor de functie van Service Adviseur. Is hospitality niet alleen een kreet op je CV maar ga jij ook echt voor een optimale klantbeleving en een hoge klanttevredenheid? Geef jij niet zomaar op en word jij blij van een nette werkomgeving, mooie premium auto’s, goede koffie en leuke collega’s? Reageer dan snel!


Je bent altijd in beweging

Als Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist ligt jouw focus op klantcontact en ben je de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je bent mede het gezicht van onze vestiging en bent in staat de klanttevredenheid verder te verhogen.
Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Jij maakt de afspraken voor onderhoud, reparatie en vervangend vervoer en plant de werkzaamheden in bij de werkplaats. Jij maakt de werkorders en controleert mede de uitgevoerde werkzaamheden.
Uiteraard meld jij ook tekortkomingen aan voertuigen om risicovolle situaties te voorkomen en geef je desgewenst de klant advies in samenwerking met de technicus. Jij zorgt voor een korte verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden en een snelle en correcte facturatie. Tevens weet je eventuele klachten op een juiste en nette wijze af te handelen.



Groei met ons mee

Stern Auto groeit en dat realiseren we door goed voor onze klanten en personeel te zorgen. Je komt te werken in een functie waarin je voortvarend te werk kunt gaan en waar eigen inbreng zeker gewaardeerd wordt. Op de vestiging heerst een goede en persoonlijke werksfeer en is er een prettige samenwerking onderling. Het salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed.

Stern Auto vindt het belangrijk dat jij ook groeit! Daarom neem je deel aan de Mercedes-Benz opleidings- en trainingsprogramma’s, waardoor je op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen en jouw kennisniveau uit te breiden. Er zijn tevens volop mogelijkheden om door te groeien.



Wat zijn jouw ambities

Wil jij de top in je vak bereiken? En ben je bereid daar hard voor te werken? Wij zoeken voor deze functie een kwaliteitsbewuste, klantvriendelijke en gedreven kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden. Jij hebt meerdere jaren ervaring als Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist met personenwagens en bij voorkeur Mercedes-Benz en woon je in de regio Hilversum. Ook heb je een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau, bij voorkeur Automotive gerelateerd. Jij hebt de ambitie om jezelf continue te blijven ontwikkelen als persoon en in je functie. 

Uiteraard ben jij in het bezit van rijbewijs B en heb jij een echte ’gettings-things-done’ mentaliteit. Werk je graag in teamverband en is hospitality jou op het lijf geschreven? Dan zien wij jouw reactie met veel belangstelling tegemoet!



Stern. Altijd in beweging

Stern Auto B.V. is met 11 vestigingen de grootste Mercedes-Benz dealer in de regio’s Amsterdam, Utrecht, Amersfoort en Veenendaal, die gezamenlijk met ca. 450 medewerkers een omzet van ruim € 300 miljoen realiseren. Ons flagshipstore in Amsterdam Zuidoost is tevens officieel AMG Performance Center.
We zijn topperformer en hebben altijd ruimte voor vakmensen met passie die zich willen ontwikkelen. Bij ons neem je deel aan het Mercedes-Benz opleidingsprogramma.

Stern Auto maakt onderdeel uit van Stern Groep N.V. Stern is één van de grootste Automotive concerns in Nederland en marktleider op het gebied van automobiliteit. Stern heeft ruim 2.250 medewerkers en is sinds 2000 genoteerd aan Euronext Amsterdam. Stern stelt zich tot doel de meest gewaardeerde en aanbevolen mobiliteitspartner van Nederland te worden. Diversiteit vinden we belangrijk; we streven naar een goede vertegenwoordiging van mensen met verschillende achtergronden, mannen en vrouwen, van alle leeftijdscategorieën.



Ben jij onze nieuwe Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist in Hilversum?

Laat het ons snel weten en stuur je CV en een korte motivatie via onze solliciteer button. Je hoort zo snel mogelijk of we je uitnodigen voor een gesprek!

Heb je een aanvullende vraag over ons bedrijf en/of deze vacature? Neem dan contact op met Mark Barneveld, Service Manager Stern Auto Hilversum, via telefoonnummer 035-6927200.

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.


Heb je vragen over ons bedrijf en/of deze vacature?

Neem dan contact op met onze collega:

Sharon Peeters

088-2929660

Sollicitatieprocedure

Online sollicitatie
Je solliciteert direct via onze website. Je vult het sollicitatieformulier in en je sollicitatie is na het indienen zichtbaar voor Stern.
1e selectie
We doen een eerste selectie op basis van de functie-eisen. De meest passende sollicitaties worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Sollicitatiegesprek
Het sollicitatiegesprek vindt plaats met 1 of 2 personen, in ieder geval met een leidinggevende.
Vervolgselectie
Afhankelijk van de vacature volgt een tweede gesprek en/of een assessment. Als dat het geval is, zullen we je hierover in het eerste sollicitatiegesprek informeren.
Arbeidsvoor­waardenvoorstel
Zijn wij net zo enthousiast over jou als jij over Stern? Dan ontvang je van ons een aanbod. We houden van informele en korte lijnen, we zullen het arbeidsvoorwaardenvoorstel telefonisch met je doorspreken.
Contract­ondertekening
Zeg je ja tegen het voorstel? Je arbeidscontract wordt zo snel mogelijk opgesteld, hiervoor hebben we uiteraard wat zaken van je nodig, zoals een kopie identiteitsbewijs. Je leidinggevende zal dit met je afstemmen en alles in orde maken in samenwerking met het HR Service Center.

Zo kan jouw werkdag eruit zien!

Er heerst bij Stern geen “haantjes” gedrag. We werken keihard om gezamenlijk gestelde doelen te behalen.

“Werken bij Stern. Altijd in beweging.” Stern is een organisatie die écht voortdurend in beweging is en ook continu op zoek is naar nieuwe proposities in de veranderende markt. Er wordt op allerlei vlakken steeds gekeken hoe processen beter beschreven kunnen worden met als doel de kwaliteit en efficiëntie te verhogen.

Laurens

Laurens

Accountmanager Stern Mobility Solutions, SternLease

Lees verder