Manager Account Support (Houten, Stern Autoverhuur)

Stern Autoverhuur

Manager Account Support (Houten, Stern Autoverhuur)

Manager Account Support (Houten, Stern Autoverhuur)

Als Manager Account Support bij Stern Autoverhuur ben je werkzaam vanuit het hoofdkantoor in Houten en eindverantwoordelijk voor de afdeling Account Support. Je kan een fulltime, zelfstandige en zeer servicegerichte uitdaging verwachten met een gezonde commerciële insteek!  Heb jij een autohart, ga je voor optimale klantbeleving, geef je niet zomaar op en word je blij van een moderne werkomgeving en leuke collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je bent altijd in beweging
Als Manager Account Support coach en stuur je de medewerkers (3 FTE) op de afdeling Account Support, je regelt en bewaakt de operationele bedrijfsprocessen en neemt deel aan het MT-overleg. Je onderhoudt veelvuldig contact met onze 19 verhuurlocaties. Je ondersteunt jouw medewerkers daar waar nodig, bent commercieel en sociaal vaardig. Initiatieven ter verbetering en vernieuwing worden door jou aangedragen en geïmplementeerd.

Onderdeel van deze commerciële en dienstverlenende functie is het operationeel meedraaien op de afdeling. Dagelijks maak je reserveringen en breng je offertes uit, voor zowel zakelijke als particuliere klanten en houd je onze infomailboxen bij (opschonen en beantwoorden van vragen). Iedere dag controleer je het ROB-proces en de gehele output. Je voorkomt ad hoc problemen en incidenten en draait je hand niet op voor snelle oplossingen.

Kortom een afwisselende, zelfstandige en ondernemende functie waarbij doorzettingsvermogen, creativiteit, servicegerichtheid met een commerciële tint, een goede communicatie en nauwkeurigheid essentieel zijn. Herken jij jezelf hierin? Lees dan verder en reageer snel!

Groei met ons mee
Wij hebben de ambitie om in Nederland de meest gewaardeerde en aanbevolen aanbieder van oplossingen te worden voor individuele mobiliteit. Met 1.650 collega’s met een autohart, 64 verkooppunten en een modern digitaal platform plaatsen wij dagelijks de mobiliteit van onze klanten voorop. Een mooie uitdaging, want de auto heeft voor hen allemaal een andere betekenis. Maar een ding hebben ze gemeen, een auto geeft je een gevoel van vrijheid! Waar gaat jouw autohart sneller van kloppen? 
Je komt te werken in een prettige en informele werksfeer met gemotiveerde en ervaren collega’s. Wij zorgen er voor dat jij jouw werkzaamheden goed kan uitvoeren in een fijne werkomgeving! Naast een passend salaris bieden wij ook goede overige arbeidsvoorwaarden, zo kun je gebruik maken van onze bedrijfsfitness regeling.

Jouw ambities
Jij hebt natuurlijk veel affiniteit met personenauto’s en lichte bedrijfswagens in de breedste zin van het woord. Je bent onwijs service gericht en daarnaast heb je:

  • HBO werk- en denkniveau en meerdere jaren ervaring in een leidinggevende functie;
  • Een gezonde commerciële instelling en een echte ‘gettings-things-done’ mentaliteit;
  • Kostenbewustzijn, gecombineerd met klantgerichte en resultaatgerichte kwaliteiten;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal en de Engelse taal in woord en geschrift;
  • De mogelijkheid flexibel te zijn in werktijden, wij hebben namelijk 2 shifts tussen 8 en 18 uur;
  • Bij voorkeur enkele jaren aantoonbare werkervaring binnen de autoverhuur en/of automotive in een vergelijkbare functie;
  • Een goede beheersing en omgang met het MS office pakket en overige geautomatiseerde systemen;
  • Een verantwoordelijke, flexibele, stressbestendige en uiterst nauwkeurige werkinstelling;
  • Jij werkt graag samen, neemt snel initiatief en bent inventief;
  • In het bezit van een rijbewijs B;
  • En je bent woonachtig op acceptabele reisafstand van Houten.

Ben je een echte teamplayer, word jij blij van een prettige werkomgeving en aansprekende auto’s en ga jij door tot je klus is afgerond? Dan zien wij jouw reactie met veel belangstelling tegemoet.

Stern. Altijd in beweging
SternRent, ook wel Stern Autoverhuur, is onderdeel van Stern Groep N.V. Wij verhuren personenauto’s en bedrijfswagens aan particulieren, toeristen en bedrijven zowel voor de korte als lange termijn. Wij hebben momenteel 19 vestigingen verspreid over Nederland maar voornamelijk in de Randstad, Noord-Holland, Midden-Nederland en Brabant. Bij ons kunnen de klanten veel diverse auto’s van bijna alle automerken huren. Er heerst een informele werksfeer waarbinnen veel ruimte is voor feedback en persoonlijke ontwikkeling.

Stern Autoverhuur maakt onderdeel uit van Stern Groep N.V. 
Stern is een van de grootste automotive concerns in Nederland. Stern is beursgenoteerd, financieel sterk en realiseert met ruim 1.650 medewerkers een omzet van bijna € 1.000 miljoen op jaarbasis. Stern vertegenwoordigt achttien toonaangevende automerken en met 75 vestigingen heeft Stern een nagenoeg landelijke dekking. Naast auto’s biedt Stern ook aanvullende diensten, zoals leasing, verhuur, schadeherstel en bedrijfswageninrichting- en bestickering.
Binnen Stern werken betrokken en kundige medewerkers en er hangt een informele werksfeer, waarbinnen ruimte is voor feedback en persoonlijke ontwikkeling. Stern biedt zijn medewerkers voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden ook tussen de diverse bedrijfsonderdelen.

 

Ben jij onze nieuwe Manager Account Support bij Stern Autoverhuur in Houten?
Laat het ons snel weten en stuur je CV en een korte motivatie via onze solliciteer button. Je hoort zo snel mogelijk of we je uitnodigen voor een gesprek!

Heb je een aanvullende vraag over ons bedrijf en/of deze vacature? Neem dan contact op met Peter Briaire, directeur Autoverhuur, via telefoonnummer 088-2926500.

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.


Heb je vragen over ons bedrijf en/of deze vacature?

Neem dan contact op met onze collega:

Peter Briaire

088-2926520

Sollicitatieprocedure

Online sollicitatie
Je solliciteert direct via onze website. Je vult het sollicitatieformulier in en je sollicitatie is na het indienen zichtbaar voor Stern.
1e selectie
We doen een eerste selectie op basis van de functie-eisen. De meest passende sollicitaties worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Sollicitatiegesprek
Het sollicitatiegesprek vindt plaats met 1 of 2 personen, in ieder geval met een leidinggevende.
Vervolgselectie
Afhankelijk van de vacature volgt een tweede gesprek en/of een assessment. Als dat het geval is, zullen we je hierover in het eerste sollicitatiegesprek informeren.
Arbeidsvoor­waardenvoorstel
Zijn wij net zo enthousiast over jou als jij over Stern? Dan ontvang je van ons een aanbod. We houden van informele en korte lijnen, we zullen het arbeidsvoorwaardenvoorstel telefonisch met je doorspreken.
Contract­ondertekening
Zeg je ja tegen het voorstel? Je arbeidscontract wordt zo snel mogelijk opgesteld, hiervoor hebben we uiteraard wat zaken van je nodig, zoals een kopie identiteitsbewijs. Je leidinggevende zal dit met je afstemmen en alles in orde maken in samenwerking met het HR Service Center.

Zo kan jouw werkdag eruit zien!

Kwaliteit is hier heel belangrijk, dat staat voorop. Dat vind ik leuk.

Ivo

Ivo

1e Autospuiter Stern Car Services, Schadeherstel

Lees verder