Service Adviseur (Alkmaar, Opel en Kia-dealer Stern)

Kia-dealer Stern Alkmaar

Service Adviseur (Alkmaar, Opel en Kia-dealer Stern)

Service Adviseur (Alkmaar, Opel en Kia-dealer Stern)


Voor onze Opel en Kia-dealer Stern vestiging in Alkmaar zijn wij op zoek naar een Service Adviseur. Heb jij een autohart én een passie om met auto’s te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je werkzaamheden bij Stern
Als Service Adviseur ligt jouw focus op klantcontact en ben jij dé verbindende schakel tussen de klant en onze collega's van de werkplaats. Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Jij maakt afspraken voor onderhoud, reparaties en vervangend vervoer en plant de werkzaamheden in bij de werkplaats. Bij onvoorziene werkplaats werkzaamheden neem jij tijdig contact op met de klant voor verdere afstemming. Uiteraard meld jij tekortkomingen aan de auto's bij de klant om risicovolle situaties te voorkomen en geef je de klant hierover advies in samenwerking met jouw werkplaats collega's. Alle uitgevoerde werkzaamheden weet jij correct te verwerken op de factuur en op begrijpelijke wijze uit te leggen aan de klant. Zo zorg jij voor een snelle facturatie en betaling van de facturen. Eventuele klachten weet jij op de juiste wijze op te lossen.

Jouw profiel
Uiteraard heb je werkervaring als Service Adviseur en bij voorkeur met Opel of Kia. Daarnaast ben jij:

  • In het bezit van een afgeronde MBO opleiding niveau 4 bij voorkeur in de automotive
  • Ervaring in een soortgelijke functie of in de hospitality
  • Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelling
  • klantbeleving en klanttevredenheid zijn jouw drijfveren
  • Je hebt technisch inzicht en weet dit makkelijk te vertalen
  • Communicatief sterk en goed georganiseerd
  • Woonachtig in de regio
  • Loyaal, inventief en betrokken! 

Ons aanbod
Een uitdagende Service Adviseur functie bij een loyale, inventieve en betrokken werkgever. Verder bieden wij:

  • Een goed salaris passend bij jouw werkervaring en leeftijd
  • Een uitdagende functie in een gezellig team met leuke collega’s
  • Importeurstrainingen waardoor je op de hoogte blijft van de veranderende technieken. Deze leveren jou veel kennis op!
  • Ruime opleidingsmogelijkheden via onze eigen Stern Academy
  • Goede doorgroeimogelijkheden, ook richting andere bedrijfsonderdelen / merken
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan de Stern fitnessregeling of het fietsplan
  • Een baan waar wij open staan voor jouw ideeën en waar jouw eigen inbreng wordt gewaardeerd

Waar gaat jouw autohart sneller van kloppen?
Stern heeft al 30 jaar een grote passie voor auto’s. Alle auto’s, groot of klein, personen- of bedrijfsauto’s, langzaam of snel, nieuw of gebruikt, fossiel of elektrisch.
Met achttien merken en 75 vestigingen vind je er altijd jouw werkplek dicht bij huis.
Wat ons verbindt, is dat al onze medewerkers een hart hebben voor auto’s of een passie om met auto’s te werken. En dat voel je. Zo gaan we altijd een stapje verder en zetten we met onze service en diensten de standaard voor alle autobedrijven in Nederland.

Enthousiast geworden?
Laat het ons snel weten en solliciteer direct. Je hoort zo snel mogelijk of we je uitnodigen voor een gesprek!
Heb je een vraag over de vacature of ons bedrijf? Neem dan contact op met Sasja Bakker, Vestigingsmanager, via telefoonnummer
0644149258

Kom ook bij ons werken. Volg je hart. Welkom bij Stern. Autohart van Nederland.


Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.


Heb je vragen over ons bedrijf en/of deze vacature?

Neem dan contact op met onze collega:

Sasja Bakker

088-2929660

Sollicitatieprocedure

Online sollicitatie
Je solliciteert direct via onze website. Je vult het sollicitatieformulier in en je sollicitatie is na het indienen zichtbaar voor Stern.
1e selectie
We doen een eerste selectie op basis van de functie-eisen. De meest passende sollicitaties worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Sollicitatiegesprek
Het sollicitatiegesprek vindt plaats met 1 of 2 personen, in ieder geval met een leidinggevende.
Vervolgselectie
Afhankelijk van de vacature volgt een tweede gesprek en/of een assessment. Als dat het geval is, zullen we je hierover in het eerste sollicitatiegesprek informeren.
Arbeidsvoor­waardenvoorstel
Zijn wij net zo enthousiast over jou als jij over Stern? Dan ontvang je van ons een aanbod. We houden van informele en korte lijnen, we zullen het arbeidsvoorwaardenvoorstel telefonisch met je doorspreken.
Contract­ondertekening
Zeg je ja tegen het voorstel? Je arbeidscontract wordt zo snel mogelijk opgesteld, hiervoor hebben we uiteraard wat zaken van je nodig, zoals een kopie identiteitsbewijs. Je leidinggevende zal dit met je afstemmen en alles in orde maken in samenwerking met het HR Service Center.